Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de klant en Knout Comm V, hierna genaamd "Artimax", met betrekking tot de creatie en levering van op maat gemaakte houten kunstwerken en projecten.
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.
2. Offertes en Overeenkomsten
2.1. Alle offertes en prijsopgaven van Artimax zijn vrijblijvend en geldig gedurende een termijn van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk (via e-mail of ondertekende offerte) akkoord gaat met de offerte en de algemene voorwaarden.
3. Voorschot en Betaling
3.1. Voor grotere projecten (zoals door Artimax bepaald) is een voorschot van 20% vereist bij de aanvang van het project. Dit bedrag dient binnen 10 dagen na goedkeuring van de offerte te worden voldaan.
3.2. Het resterende bedrag dient te worden betaald bij oplevering of zoals overeengekomen in de offerte.
3.3. Betalingen dienen te gebeuren binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling zal zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, een interest verschuldigd zijn van 15% boven op de factuurschuld, met een minimum van €50.
4. Levering en Oplevering
4.1. Leveringstermijnen worden steeds bij benadering opgegeven en zijn niet bindend. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de opdracht.
4.2. De klant dient bij levering de staat van het werk te controleren en eventuele gebreken binnen 48 uur schriftelijk te melden.
5. Annulering en Voorschot
5.1. Bij annulering van de opdracht door de klant blijft het reeds betaalde voorschot verschuldigd ter dekking van de gemaakte kosten en reservatie van productietijd.
5.2. Annulering na de start van de productie geeft geen recht op terugbetaling en kan extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de reeds verrichte werkzaamheden.
6. Garantie en Klachten
6.1. Artimax garandeert dat de geleverde werken voldoen aan de overeenkomst en naar best vermogen worden uitgevoerd.
6.2. Hout is een natuurlijk materiaal en kan na verloop van tijd werken of verkleuren. Dit is een normaal proces en valt niet onder garantie.
6.3. Klachten over gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn wordt de levering als aanvaard beschouwd.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Artimax is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of winstderving als gevolg van de uitvoering van de overeenkomst.
7.2. De aansprakelijkheid van Artimax is steeds beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
8. Intellectuele Eigendom
8.1. Alle ontwerpen, tekeningen en realisaties blijven intellectueel eigendom van Artimax en mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd of doorverkocht.
8.2. Artimax behoudt zich het recht voor om afbeeldingen van gerealiseerde projecten te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met de klant.
9. Overmacht
9.1. In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen, brand, materiaaltekorten, etc.) heeft Artimax het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op alle overeenkomsten met Artimax is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
10.2. Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Artimax haar maatschappelijke zetel heeft.
​